Наша компания ставит потребности клиентов в основу своей деятельности, поэтому мы переходим от исключительно поставки продукции к доставке продукции и услуг. Мы создали общую систему послепродажного обслуживания, которая состоит из центра технической поддержки, группы руководства на месте и группы послепродажного обслуживания клиентов. Благодаря профессиональному подходу сервисная команда Шэнгун Насос стремится предоставить клиентам отличный опыт использования и решения.
Шэнгун Насос предоставляет стандартный гарантийный срок на всю продукцию, чтобы гарантировать клиентам полную гарантию после покупки. Гарантийный срок составляет один год после ввода продукта в эксплуатацию или 18 месяцев после прибытия продукта. Фможно принять гибкие мерыв соответствии с особыми требованиями контракта.
За исключением Тибета, мы предоставляем комплексное послепродажное обслуживание пользователей по всей стране, гарантируя письменные ответы на запросы пользователей в течение 24 часов после получения телефонных звонков или факсов, пока проблема не будет решена. По вопросам, требующим координации на месте, мы стремимся прибыть в течение 48 часов.
